Contact direct
Téléphone 24/7 :
01 34 17 33 30
WhatsApp / photos :
06 20 38 50 62
E-mail :
alphaservices75@gmail.com
Siège social :
93 boulevard Maurice Berteaux, 95110 Sannois
Pour une urgence de nuit, privilégiez l’appel. Pour un devis non urgent, les photos et un message détaillé facilitent la préparation.
Formulaire de demande
Ce formulaire ouvre votre logiciel de messagerie avec les informations saisies. Il n’enregistre pas vos données sur le site.
Quelles photos envoyer ?
Pour une serrure, envoyez une vue de la porte côté intérieur, un gros plan du cylindre et, si possible, la tranche de porte lorsque la serrure multipoints est visible. Pour un volet roulant, photographiez le tablier, la commande et le coffre. Pour un rideau métallique, ajoutez une vue générale du rideau et du boîtier de commande. Ces images permettent de préparer le rendez-vous mais ne remplacent pas les mesures sur place.
Que mettre dans votre message ?
Indiquez l’adresse ou au minimum la ville, le code postal, le type de problème, le caractère urgent ou non et le moment où vous êtes disponible. Si vous contactez Alpha Services pour le compte d’un syndic, d’une agence ou d’un propriétaire, précisez le nom du dossier, le contact sur place et les modalités de validation du devis.
Urgence : privilégiez l’appel
Le formulaire et l’e-mail sont adaptés aux demandes planifiées. Si votre porte principale est bloquée, si le logement ne ferme plus ou si une effraction vient d’avoir lieu, appelez directement le 01 34 17 33 30. L’appel permet de poser les questions de diagnostic immédiatement et de vous indiquer la disponibilité du technicien.
Professionnels, syndics et agences
Pour un dossier professionnel, indiquez le nom de la société, la référence du bien, l’adresse, le contact sur place et le mode de validation du devis. L’e-mail est préférable pour transmettre les informations qui doivent être conservées. En cas de sinistre ou d’accès bloqué, appelez en parallèle afin que le caractère urgent soit identifié rapidement.
Avant de vous déplacer à l’adresse
L’adresse de Sannois correspond au siège social de l’entreprise. Pour toute visite physique, appelez d’abord afin de vérifier les modalités d’accueil. L’activité est organisée principalement autour des interventions chez les clients, et la disponibilité sur place peut dépendre des techniciens en déplacement.